Despre Xerox

Cine suntem
Povestea Xerox a început în anul 1947, când compania The Haloid ºi-a numit primele copiatoare astfel. Însã istoria merge mai departe în timp, pânã în anul 1938, când un inventator din New York, Chester Carlston a reuºit sã producã, dupã ani buni de cercetare, prima imagine xerograficã. În 1948 Xerox devine marcã înregistratã. În prezent suntem în mod incontestabil liderul mondial în tehnologia dedicatã creãrii ºi gestionãrii documentelor. Xerox reprezintã acum mai mult decât un brand. Performanþele tehnice ºi exigenþa, atenþia pe care o acordãm nevoilor tuturor clienþilor noºtri ºi eficienþa, toate acestea probate în decenii de experienþã, au facut ca Xerox sã devinã un nume recunoscut în toatã lumea. Cu o cifrã de afaceri de peste 16 miliarde de dolari, Xerox este prezent în 160 de þãri ºi are peste 57 300 de angajaþi. Compania deþine un portofoliu de echipamente ºi servicii impresionant, care poate rãspunde tuturor cerinþelor legate de crearea ºi gestionarea documentelor.

Despre Xerox în Romania
Xerox România ºi Republica Moldova este subsidiarã a Xerox Corp., leader mondial în managementul documentelor. Xerox dezvoltã ºi comercializeazã la nivel global tehnologii inovatoare, soluþii ºi produse pentru procesarea ºi gestionarea documentelor pe care clienþii se pot baza pentru a-ºi controla costurile. Compania oferã un portofoliu complet de echipamente ºi soluþii pentru administrarea documentelor. În România, Xerox este prezenta de peste 40 de ani, fiind unul dintre cei mai importanþi jucãtori pe piaþa de servicii de managementul documentelor ºi pe cea de imprimare.

Pentru Xerox, relaþiile parteneriale sunt foarte importante, de aceea depunem toate eforturile pentru a oferi clienþilor noºtri un plus de valoare ºi o experienþã pozitivã. În acest sens, implementãm programe ºi acþiuni specifice, evaluate cu regularitate, în care sunt implicaþi toþi angajaþii, ºi construim un mediu intern orientat cãtre performanþã ºi dezvoltare. Astfel putem garanta clienþilor noºtri servicii de calitate care nu doar sã respecte normele contractuale, ci sã livreze rezultate peste aºteptãri.

Un astfel de proces de îmbunãtãþire a performanþelor interne este Lean Six Sigma. Toti angajaþii Xerox au certificare Yellow Belt, fiind implicaþi în mod direct în îmbunãtãþirea proceselor din aria lor de responsabilitate.

Xerox România a obþinut certificarea Sistemului de Management al Calitãþii ISO9001 în anul 2000 ºi s-a recertificat a treia oarã în noiembrie 2008. Tot în noiembrie 2008, Xerox România a obþinut certificarea Sistemului de Management al Securitãþii Informaþiilor ISO27001 pentru centrele sale de producþie.

Misiunea Xerox
Strategia noastrã are ca scop poziþionarea Xerox ca lider al pieþei mondiale a documentelor, prin furnizarea de soluþii pentru administrarea documentelor menite sã mãreascã productivitatea.

Valorile Xerox
Încã de la început Xerox ºi-a desfãºurat activitatea în bazã a ºase valori:
• Urmãrim sã atingem succesul prin clienþi mulþumiþi
• Acordãm valoare ºi încredere angajaþilor noºtri
• Demonstrãm calitate în tot ceea ce facem
• Oferim rezultate bune acþionarilor companiei
• Folosim tehnologia pentru a ne asigura poziþia de lider de piaþã
• Ne comportãm ca un cetãþean responsabil

Obiective
Clienþi multumiþi
Xerox furnizeazã produse ºi servicii de cea mai bunã calitate, asigurându-se astfel ca are clienþi multumiþi la fiecare contract încheiat.

Motivarea angajaþilor
Succesul companiei se bazeazã pe angajaþi motivaþi. Prin monitorizare ºi mãsurare prin metode specifice ne dorim sã obþinem îmbunãtãþirea continuã a gradului de motivare ºi mulþumire al angajatilor.

Cota de piaþã
Ne consolidãm poziþia de principal furnizor de soluþii pentru administrarea documentelor prin continua dezvoltare de noi produse ºi servicii.

Rezultate financiare
Pentru a fi un jucãtor eficient pe piaþa tiparului digital vom continua sã dezvoltãm modele de afaceri ºi procese de referinþã cu scopul de a obþine creºterea profitului.

Soluþii ºi produse oferite

Servicii de management al documentelor
Serviciile Xerox România de management al documentelor se adreseazã cu precadere companiilor din opt sectoare ale industriei: manufacturier, energetic, financiar-bancar, public, educational, al comunicaþiilor ºi al artelor grafice. Aceste servicii sunt destinate sã susþinã fiecare fazã din ciclul de viaþã al documentelor din cadrul unei organizaþii, de la design, producþie, finisare, distribuire pânã la procesare automatã de date, scanare, digitizare ºi arhivare electronicã.

• Serviciul Xerox pentru mediul de birou presupune externalizarea totalã a activitãþilor de copiere ºi imprimare din birou. Aici includem consultanþa pentru optimizarea mediului de birou, mentenaþa ºi managementul flotei de echipamente.
• Serviciile de externalizare a producþiei de documente ºi de comunicare ajutã clienþii sã comunice eficient prin intermediul documentelor, sã identifice care sunt costurile reale asociate tuturor proceselor de producþie ºi management al documentelor ºi sã optimizeze costurile operaþionale ºi eficienþa personalului.
• Serviciile de procesare a documentelor permit clienþilor sã extragã electronic informaþii relevante din documentele pe suport hârtie, sã le integreze ºi administreze în cadrul diverselor procese de business.

Soluþii de tipar digital de producþie
În portofoliul companiei se regãsesc ºi echipamente de imprimare ºi copiere pentru formate mari (A1 si A0), destinate atât proiectãrii asistate de calculator, cât ºi producþiei de materiale publicitare. Xerox a fost unul dintre principalele motoare de evoluþie a tiparului digital în România ºi continuã sã susþinã industria de profil printr-un portofoliu local de echipamente ce încorporeazã tehnologie de ultimã orã, sub mãrcile DocuTech, DocuPrint ºi DocuColor. De asemenea, Xerox este producãtorul celui mai performant echipament de producþie digitalã color pentru lucrãri personalizate ºi volume mari din lume - Xerox iGen4. Aceste echipamente constituie soluþii complete pentru aplicaþii precum tipãrirea de cãrþi la cerere, documente personalizate, cu conþinut de date variabile, precum declaraþii ºi facturi, manuale, broºuri color sau alb-negru.
 

Soluþii pentru birouri
Xerox are o poziþie buna in ceea ce priveºte echipamentele de birou, portofoliul fiind format din imprimante ºi multifuncþionale de dimensiuni si puteri diferite, alb-negru ºi color, scannere, cât ºi software pentru administrarea echipamentelor conectate în reþea.

Hârtie ºi media speciale de imprimare
Xerox România oferã o multitudine de tipuri de hârtie, potrivite în orice domeniu: hârtie ºi media speciale destinate birourilor, hârtie destinatã mediilor de producþie ºi tiparului digital (gama Colotech+), hârtie pentru echipamente de format mare (role inginereºti ºi hârtie tãiatã în format cuprins între A3 ºi A0+). Anul acesta am prezentat în România noi suporturi de tipãrire, cum sunt hârtia reciclatã, hârtia reciclatã color sau hârtiile speciale pentru imprimare laser (hârtia autocopiativã, hârtia rezistentã la deteriorare, hârtia cu card încorporat, hârtia cu PIN etc.).