Servicii de procesare automatã a corespondenþei

De fiecare datã când recepþionaþi corespondenþa, indiferent cã este vorba de o scrisoare, un fax, un formular, o cerere, o reclamaþie, o comandã, documente financiare sau contabile, aceasta trebuie identificatã, prioritizatã ºi direcþionatã cãtre persoana potrivitã. Dacã acest lucru se face manual, timpul ºi rata de eroare sunt mari, iar volumul de muncã este considerabil. De aceea, Xerox vã propune sã automatizaþi acest proces.

Procesarea automatã a corespondenþei este un serviciu complet pentru documentele electronice sau tipãrite. Sortarea manualã este eliminatã prin utilizarea tehnologiei avansate pentru scanarea, clasificarea automatã ºi distribuirea imaginilor digitale ale documentelor, mult mai rapid ºi mai eficient. Soluþia permite sã consolidaþi ºi sã distribuiþi documente din surse multiple într-un mod avantajos, eficient ºi sigur. Nivelul ridicat de automatizare eliminã riscul livrãrii incorecte a corespondenþei ºi astfel, frustrarea ºi nemulþumirea generate de cererile nerezolvate. Ca urmare imediatã, relaþia dumneavoastrã cu clienþii se îmbunãtãþeºte, pe mãsurã ce angajaþii pot rãspunde mai repede ºi mai eficient la corespondenþa primitã. Siguranþa corespondenþei creºte, fluxul de informaþii din cadrul companiei dumneavoastrã se optimizeazã, iar serviciul dumneavoastrã de suport clienþi se îmbunãtãþeºte, fãrã erorile ºi costurile asociate proceselor manuale.